Dédommagement neige FEVRIER 2010 :

En raison des intempéries, le réseau des Bus Verts du Calvados a été fortement perturbé les jeudi 11 et vendredi 12 février 2010, allant jusqu’à l’interruption totale du service.

Conscient de la gêne occasionnée, le réseau des Bus Verts du Calvados dédommagera ses clients abonnés comme indiqué ci-dessous :

   - Abonnés annuels : aucune démarche, les Bus Verts souhaitent vous dédommager à hauteur de 10 % du total des mois de décembre et janvier préalablement réglés. Un virement sera prochainement effectué.

   - Autres Abonnés : à réception de votre demande (par mail ou par courrier aux Bus Verts du Calvados – BP 127 – 14128 MONDEVILLE CEDEX), un avoir vous sera envoyé, selon la période et le type de rechargement préalablement achetés :

         Rechargements mensuels : un dédommagement sera calculé sur la base de 10% du coût du mois de février.

         Rechargement hebdomadaires : un dédommagement sera calculé au prorata temporis des jours d’intempéries.

         Pour les scolaires partiels qui ont à leur charge, un forfait mensuel, à réception de leur réclamation, un avoir valable jusqu’au 31/12/2010 leur sera envoyé correspondant à 2 jours ouvrés pour lesquels, les services scolaires du réseau Bus Verts ont été suspendus.

Nous vous rappelons que toute demande doit nous être parvenue dans un délai de 45 jours à compter de la date d’incident.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité.

A bientôt sur nos lignes.